法律上的天平——公平与正义
---- 读《必知必备的法律常识全知道》优秀心得 一等奖 陈学锋
2015-07-08 10:13:51   来源:东方宾馆    点击:

    近几日中心组织员工学习《必知必备的法律常识全知道》。这本书用不同的案例,加以律师解答问题方式,并指出依据那条法规检索每一个案例,这三步曲详细调解处理各类矛盾纠纷。它把我们日常工作生活中遇到的烦心事以案说法,用案例宣传法律知识的广泛性、普遍性,让我们每个人在生活中都能不知不觉灵活的运用法律知识,让它维护自己的权益,用法律来掌控生活,做好自己的法律顾问。让公平与正义检索一切难题。
    大家是否注意到本书中每个案例前面都有一台天平,它象征着公平与正义。天平的两端,一头是情理,另一头是理性。任何事情的调解不外乎公平与正义。只有办事公平、合情合理、理性处理问题,最终矛盾都能和平的化解。我们都是食人间烟火,受命运颠簸,在生活的道路上难免会遇上各种大大小小的问题。有一些能用情理来解决,而有一些则不能,只有让法律天平去衡量。也只有当你具备丰富的法律知识,那么你就很有可能成为睿智的人,不急不躁从法律中找到方向,找到一个平衡点,这个点就是我们所说的法律条款。那些看似与我们面无表情的法律文书及条款,其实与我们每个人都切身相关。
    日出而作,日落而息,生命不息,矛盾不止,无数默默无闻的劳动者支撑起了这个世界,但有时他们的付出与所得并不成正比。他们的权利没得到应有的尊重和保障,即便如此,我们也不必感叹受制于人,因为所有的人所有的事都受制于法律,受制公平正义这一天平检索。前几年我们宾馆来了一位成年男子,客人入住的第三天深夜还未来续房费,当我们发现他时,他正躺在地上,嘴角流做白泡沫,我们立刻把他送到二附医院抢救,并报了警,警方发现客人留有一份遗书和安眠药空瓶,遗书下角有一串字符,这是他哥哥的电话号码,夜里十二点钟,我们拨了这个电话号码,告知了他弟弟的情况,旅客的哥哥在电话里粗暴的大吼大叫,责怪我们不应该让他入住宾馆,也不应该送他去医院抢救,应该让他自生自灭,更不愿从外地来昌接人回去。听了他的话我心里一阵酸痛,瞬间一股苦水直涌上喉头,但还是把它吞咽了下去,心平气和的与他交谈以法明事,勇敢承担自己应有的责任,让对方消气,经过一个半小时的沟通,最后还是以兄弟亲情打动了他,第二天一早他哥哥从抚州赶来接他回去。一场人命案伴有赔偿案就和平的化解。处理这种问题,一是理性的控制双方激动情绪;二是处事公平公正,清楚自己必须承担什么样的责任。只有公平正义的处理好事情,天平上两头的砝码就会保持平衡状态,社会也将会濒添许多的和谐音符,否则就会增加许多刺耳的音律。
    今年4月3日鑫鑫宾馆同样发生了这种事,同一类问题不一样的应对方式带来的截然不同的结果,它们的前台被砸,停业几天,赔偿旅客几万元,可见只有理智的处事,合法维权,才能化险为夷。灵活运用法律知识是一种素养,一种品质、更是一种非常实用的能力,法律是我们每个人行为准则,无论天平那头重一点,整个天平就随之就失去平衡,只有牢牢掌握法律知识,这样就减少矛盾纠纷。                   
    今年元月份我们宾馆也遇到艺考生,在客房装疯,脚跟被不锈钢地角线划破,这件事耽误学生二场考试,家长要求我们赔偿叁万元(考试费、误课费、精神损失、医药费、营养费一年复读费)。根据这事件,我们主动承担了侵权责任,因为客房不锈钢的地角线明显易伤人,我们没能警示标志,使设施设备至人损害,宾馆必须承担侵权责任;学生有学平险,医药费等可报销,这一部份费用理赔应由保险公司承担;另外学生在房间的行为也不符合常规,期自己也必须承担一部份责任。双方心平气和的谈了二、三个小时,摆事实讲道理,分析事件各自应该承担的责任,我们每个人都有自己的正义感,只要公平处事终于达成了一至意见,赔偿旅客2000元(考试费、精神损失、营养费)。虽然双方没有去法院成为原告与被告关系,但我们自觉不自觉的运用了法律知识为自己解决问题,双方都能愉快的接受自我调解方式,法律知识是天平上的一杆称,平不平衡只有事实可测量,只要以事实为依据,以法律为准绳,大部分矛盾可自我调解。
    知识改变命运,法律护航人生,掌握一些必要的法律常识,让我们在社会上行走时多一些清醒与理性,多一些踏实与情理。一点浩然气、千里快哉风。我们不怕问题,因为我们有解决问题的依据,有评判是非的天平砝码,更有公平与正义解决问题的能力,希望我们今后更能懂法、用法律知识走好人生的每一步。

                                            
 

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